Politique de Confidentialité
1. Introduction
RM REPAR - CARROSSERIE MÉCANIQUE s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
RM REPAR - CARROSSERIE MÉCANIQUE
Adresse : 25-27 Rue de la Passerelle, 93160 Noisy-le-Grand
Téléphone : 07 64 51 56 62
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les interventions)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements
- Planifier et réaliser nos interventions
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Nos intérêts légitimes (amélioration des services)
- Le respect de nos obligations légales
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, et au maximum pendant 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 07 64 51 56 62 ou par courrier à notre adresse.
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
Dernière mise à jour : Janvier 2026